ICT Coördinator

Visser & Smit Hanab BV IT & Digital, Papendrecht, Full-time

Ben jij die ervaren ICT’er die het een uitdaging vindt mee te bouwen aan een professionele en moderne technologie organisatie? Ben je gewend met leveranciers van diensten samen te werken en het beste uit ze te halen. Sta je je mannetje richting onze business maar draag je ook operationeel je steentje bij, dan is deze functie wat voor jou.

Jouw uitdagingen als ICT coördinator:

Als ICT coördinator ben je de spin in het web en draag je verantwoordelijkheid voor de juiste uitvoering van de overeengekomen processen/contracten en zoekt altijd naar mogelijkheden deze te verbeteren. Dit doe je in nauwe samenwerking met vertegenwoordigers van de klantenorganisatie en de leveranciers. Regievoering staat centraal maar daar waar nodig pak je ook operationele uitdagingen op om de organisatie verder te helpen. Verandering begeleidt met behulp van agile methoden.

Je pakt jouw verantwoordelijkheid als het gaat om:

Continuïteit van de dienstverlening op regie basis; Onderhouden relatie met klantvertegenwoordigers (oa ICT contactpersonen) en voorzien in de informatiebehoefte; Identificeren en inventariseren van wensen en behoeften van de klant en vertaling naar standaard diensten; Inrichten, verbeteren en borgen van de ICT (service)processen Contracteren en beheren van business specifieke software en diensten; Onderhouden van relaties met leveranciers en borging van SLA’s/DAP; Harmonisatie en consolidatie van het applicatielandschap; Ondersteuning bij uitvoering IB beleid en ICT audits. In deze rol leg jij verantwoording af aan de Business Technology Manager.